أسئلة بتتسأل كتير…
وإجاباتها بوضوح.
جمعنا هنا أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا عن الشغل معانا. لو سؤالك مش موجود، كلّمنا وهنرد عليك.
01عن تقنية
تقنية بتقدم إيه بالظبط؟
بنقدّم مواقع الشركات، المتاجر الإلكترونية، البرامج (X-Shop للحسابات والتشغيل ودَرّب للمنصات التعليمية)، أنظمة الأعمال، التسويق الرقمي (SEO و Google Ads و Meta Ads)، والاستضافة والدعم الفني — تحت فريق واحد مسؤول عن التنفيذ وما بعده.
بتشتغلوا في أنهي دول؟
بنشتغل مع شركات في مصر والسعودية، ومكتبنا في الدقي بالجيزة.
خبرتكم قد إيه؟
عندنا أكتر من 9 سنين خبرة، وحوالي 300 عميل مستمرين معانا سنويًا. تقدر تشوف جزء من شغلنا في صفحة أعمالنا.
02المشروع والتنفيذ
المشروع بيبدأ إزاي؟
بنبدأ بمكالمة أو اجتماع نفهم فيه نشاطك واحتياجك، وبعدها بنبعتلك عرض واضح بالنطاق والمراحل والمدة، والتنفيذ بيمشي على مراحل مع مراجعات معاك.
المشروع بياخد وقت قد إيه؟
بيختلف حسب حجم المشروع وتفاصيله. المدة بتتحدد بوضوح في العرض قبل ما نبدأ، وبنلتزم بيها.
التكلفة بتتحسب إزاي؟
مفيش سعر ثابت لكل المشاريع؛ التكلفة بتتحدد حسب النطاق المطلوب. بعد ما نفهم احتياجك بنبعت عرض سعر مفصل.
هل بتعملوا مواقع عربي وإنجليزي؟
أيوه، بنصمم ونطوّر مواقع بأكتر من لغة، بمحتوى ومسارات مظبوطة لكل لغة ومهيأة لمحركات البحث.
03البرامج
ينفع أجرّب X-Shop أو دَرّب قبل ما أبدأ؟
أيوه، بنعمل Demo نوريك فيه البرنامج على طريقة شغلك، وبعدها فيه تجربة لمدة 7 أيام.
فيه متابعة بعد التشغيل؟
أيوه، أول 3 شهور معاك Account Manager يتابع التشغيل، وبعدها الدعم مستمر بعقد واضح، مع تحديثات مستمرة للبرنامج.
04التسويق الرقمي
بتبدأوا الحملات الإعلانية على طول؟
لأ، الأول بنفهم بتبيع إيه، لمين، وبتسوّق إزاي دلوقتي، وبعدها بنحدد الأولوية: SEO، Google Ads، Meta Ads، Landing Page، Tracking… أو مزيج بينهم.
بتضمنوا نتايج معينة؟
مبنوعدش بأرقام قبل ما نشتغل. اللي بنلتزم بيه: تتبع واضح لكل حملة، قياس بأرقام ليها معنى زي تكلفة الـLead وجودته، وتحسين مستمر على أساسها.
05الدعم الفني
أنا عميل حالي، أطلب دعم فني إزاي؟
من صفحة الدعم الفني تقدر تبعت طلبك على واتساب الدعم أو تتصل بينا مباشرة، والطلب بيتسجل ويتابَع لحد ما يتقفل.
بتجددوا الاستضافة والدومين؟
أيوه، بنجدد الاستضافة والدومين وشهادات SSL والبريد المؤسسي وعقود الدعم. ابعتلنا قبل ميعاد التجديد بوقت كافي من صفحة الدعم الفني.
عندك سؤال تاني؟
ابعتلنا سؤالك على واتساب أو من صفحة التواصل.