نفهم الصورة الأول، وبعدها نبني المتجر والتكنولوجيا حواليها. في تقنية بنبني تجارب تجارة إلكترونية تربط بين العميل والبيع والتشغيل، بدل ما يكون المتجر جزء منفصل عن باقي الشركة.
Store•Mobile•Payments•Shipping•Sales Systems•Integrations
أول أسئلة عندنا بتكون:
هل المنتج بسيط؟ Variants؟ Bundles؟ اشتراكات؟ منتجات محتاجة شرح؟
B2C؟ شركات؟ مناطق معينة؟ كل مصر؟ سوق خارج مصر؟
فروع؟ WhatsApp؟ Call Center؟ Social Media؟ موزعين؟
مخزن مركزي؟ أكتر من فرع؟ أقرب فرع للعميل؟
POS؟ ERP؟ CRM؟ Inventory؟ Accounting؟
Shipping، Notifications، Returns، Support، Loyalty؟
التقنية الصح بتتحدد بعد ما نفهم طريقة البيع… مش قبلها.
Customer Experienceتجربة العميل
Payments & Deliveryالدفع والتوصيل
Operationsالتشغيل
Growthالنمو
مش كل مشروع محتاج كل العناصر دي. بنستخدم اللي يخدم طريقة شغلك فعلًا.
017Pets
لما البزنس عنده أكتر من قناة وأكتر من فرع، المتجر لوحده مش كفاية. مع 7Pets الصورة أكبر من مجرد Online Store؛ التجربة مرتبطة بالتطبيق والتشغيل ونظام المبيعات والفروع.
E-commerce • Mobile App • Sales System
العميل شايف تجربة واحدة… حتى لو وراها أنظمة وقنوات مختلفة.
شوف المشروع
02AQUA Natural Water
أكوا من أقدم وأبرز الشركات المصرية اللي بتنتج وتعبّي مياه جوفية نقية، وشغالة من سنة 1997. وبالنسبة لشركة بالحجم ده، الموقع مش مجرد تعريف بالبراند: الفكرة إن الزائر يتحول من شخص بيتعرف على الشركة لعميل بيطلب المنتج ويوصله لحد بيته.
Brand Website • Online Ordering • Delivery
حوّلنا الموقع من حضور رقمي إلى قناة بيع مباشرة للعميل.
شوف المشروع
03قطونيل
قطونيل من أكبر البراندات المصرية في صناعة الملابس الداخلية والمنزلية. ولما البراند معروف بالشكل ده، المطلوب مش إن الموقع «يعرّف الناس عليه»؛ المطلوب تجربة شراء تليق بالاسم، وتخلي الوصول للمنتج والشراء أبسط من غير ما تضيع شخصية البراند.
E-commerce • Brand Experience
التجارة الإلكترونية هنا امتداد للبراند، مش متجر منفصل عنه.
شوف المشروع
Pets HunterStore + Mobile App + Sales System
تجربة بيع مرتبطة بأكتر من Touchpoint بدل الاعتماد على قناة واحدة.
Nano Stores7 فروع
متجر لمستلزمات العناية بالسيارات عنده 7 فروع — والموقع ساعدهم يزوّدوا مبيعاتهم وينظموا الأوردرات في مكان واحد.
EptadermSwiss Brand — Egypt
إطلاق الحضور والبيع الرقمي لبراند سويسري داخل السوق المصري.
Turkish PashaRestaurant — New Cairo
التجارة الرقمية مش لازم تكون Fashion أو Retail؛ الموقع ممكن يبقى جزء من تجربة الطلب والتواصل مع براند مطعم كبير.
01Measureنقيس
02Improveنحسّن
03Connectنربط
المتجر المفروض يكبر مع البزنس… مش يتحول بعد سنة لعائق جديد.
احكيلنا:
وبعدها نحدد شكل المتجر والتكنولوجيا اللي فعلًا محتاجها.
لو عندك متجر قائم، نبدأ من اللي موجود بدل ما نفترض إن الحل هو إعادة البناء من الصفر.
